Stand: November 2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Termine, Leistungen und Gutscheine, die du bei SchwungKraft, Susanne Burckhardt, Binsenweg 2, 30916 Isernhagen, online über unsere Terminbuchung oder direkt im Salon buchst bzw. kaufst.
2. Termine & Bezahlung
Bei der Online-Buchung zahlst du für Beratungen, Analysen, Einstiegspakete, Pflanzen-Haarveredelung, Kopfhaut-Behandlungen und Head Spa eine Anzahlung von 50 €. Auf Wunsch kannst du auch gleich den gesamten Betrag zahlen. Der Restbetrag wird nach dem Termin im Salon bezahlt. Sound Bath und Workshops werden bei der Buchung vollständig bezahlt. Alle anderen Leistungen bezahlst du wie gewohnt im Salon. Online kannst du per Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal zahlen.
3. Absagen & Verschieben
Rechtzeitig absagen: Falls du deinen Termin nicht wahrnehmen kannst, sage ihn bitte spätestens 48 Stunden vorher ab. Dann erstatte ich dir deine Anzahlung oder bereits gezahlte Beträge vollständig, oder wir verschieben den Termin.
Kurzfristige Absage oder Nichterscheinen: Bei späterer Absage (weniger als 48 Stunden vorher) oder Nichterscheinen behalte ich die Anzahlung von 50 € ein – unabhängig vom Grund. Hast du bereits den vollen Betrag gezahlt, erstatte ich dir alles bis auf diese 50 €.
4. Hinweise zu Behandlungen
Kosmetische Leistungen: Meine Kopfhaut- und Haarbehandlungen, Haaranalysen und Beratungen sind kosmetische Leistungen. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei Haarausfall mit möglicher medizinischer Ursache lass dies bitte zusätzlich ärztlich abklären.
Deine Angaben vor der Behandlung: Bitte informiere mich vorab über Allergien und Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Medikamente, eine laufende Therapie (z. B. Chemo- oder Strahlentherapie) sowie eine Schwangerschaft. So kann ich die Behandlung sicher auf dich abstimmen.
Ergebnisse: Haare und Kopfhaut reagieren sehr individuell – besonders bei Pflanzenhaarfarben und Haarwuchsbehandlungen. Ein bestimmtes Ergebnis kann ich daher nicht garantieren. Pflanzenhaarfarben führe ich nur nach einer Erstberatung durch.
Verspätung: Kommst du später, kann die Behandlung entsprechend kürzer ausfallen, damit nachfolgende Kundinnen nicht warten müssen. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen.
Haftung: Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
5. Gutscheine
Gutscheine gelten drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden. Sie sind übertragbar und können für alle Leistungen bei SchwungKraft eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
6. Widerrufsrecht
Bei Online-Käufen (Termine und Gutscheine) hast du als Verbraucherin ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die gesetzliche Belehrung dazu lautet:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SchwungKraft – Susanne Burckhardt, Binsenweg 2, 30916 Isernhagen, Telefon: 01573 631 57 81, E-Mail: kontakt@deine-schwungkraft.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über unsere Widerrufsfunktion erklären. Diese erreichen Sie jederzeit über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile jeder Seite unserer Website oder direkt unter deine-schwungkraft.de/vertrag-widerrufen. Nach Absenden erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An SchwungKraft – Susanne Burckhardt, Binsenweg 2, 30916 Isernhagen, E-Mail: kontakt@deine-schwungkraft.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / den Kauf des folgenden Gutscheins (*)
– Bestellt am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Kontakt
Fragen zu deinem Termin oder Gutschein? Schreib mir an kontakt@deine-schwungkraft.de oder ruf an unter 01573 631 57 81.